Роспотребнадзор: 90% звонков на горячую линию связано с Египтом

Автор: Ludmila
19.11.2015 8:23

Более 90% туристов, которые обратились в Роспотребнадзор по горячей линии, интересуются, каким образом они могут вернуть свои деньги за отмененный тур в Египет, в связи с решением президента прекратить на время авиасообщение со страной, на территории которой ранее разбился пассажирский лайнер. На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека говорится, что туристические операторы сообщают своим клиентам о том, что они освобождены от ответственности за взятые ранее на себя обязательства. Это объясняется тем, что ситуация с Египтом, связана непосредственно с форс-мажорными обстоятельствами.
Уточняется, что обязанность по возврату денежных средств при реализации туристом законного права на расторжении договора лежит на стороне туристического оператора.