Конференция Дни CRM соберет профессионалов отрасли

Автор: b2blogger
30.04.2015 17:55

Группа компаний Terrasoft анонсировала конференцию «Дни CRM». Мероприятие пройдет с 4 по 6 июня 2015 года в бутик-отеле MONA в г. Лобня (Московская область).

В рамках 2 параллельных потоков конференции пройдут экспертные доклады и дискуссии об управлении маркетингом, продажами и сервисом, а также мастер-классы по управлению бизнес-процессами и разработке собственных решений.

На конференции можно узнать, как обеспечить развитие бизнеса с помощью CRM-технологий:

- маркетинг потребностей: стратегии и инструменты взращивания потребностей клиента в продукте компании;

- математика продаж: выбор оптимальной тактики для каждого типа и канала продаж;

- омниканальный сервис: управление массовыми обращениями клиентов по всем каналам коммуникаций;

- лучшая отраслевая практика: технологии продаж для финансовой сферы, недвижимости, логистики, телекоммуникационных услуг и фармацевтической отрасли;

- управление бизнес-процессами: от работы по готовым бизнес-процессам до построения собственных процессов в нотации BPMN.

Все дни мероприятия будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI-продукты, SMM-приложения. Приятным завершением мероприятия станет коктейль и общение участников. «Запланируйте начало июня в своем календаре для обмена идеями, опытом и активного нетворкинга в кругу CRM-экспертов!» — говорят организаторы.

Узнать больше о мероприятии на сайте >>